Het openbaar vervoer is voor iedereen een sociale jungle vol ongeschreven regels: oogcontact, afstand houden, hulp vragen of reageren op onverwachte interacties. Vele reizigers navigeren dit intuïtief, maar voor neurodivergente mensen voelt het anders – overweldigender door prikkelverwerking, sociale onzekerheid en minder automatische aanpassingen.
Virtual OV gebruikt Virtual Reality (VR) om deze jungle veilig te temmen, met focus op sociale vaardigheden. Zo maken we zelfstandig reizen haalbaar.
OV als sociale jungle
Reizen met het openbaar vervoer draait om praktijk én interactie: een chauffeur begroeten, een conducteur die je kaartje checkt, drukte op het perron of een aangekondigde vertraging. Voor veel mensen zijn dit automatismen; voor neurodivergente reizigers vaak een bron van stress, omdat de sociale regels impliciet blijven terwijl ze juist expliciet nodig zijn.
Traditionele trainingen helpen, maar missen het realisme en de prikkelcontext van een bruisend station of volle bus. Virtual OV simuleert deze sociale jungle realistisch: een medereiziger die te dichtbij zit, iemand om hulp moeten vragen bij een omleiding, of aangesproken worden op je gedrag.
Onderzoek laat zien dat VR in dit soort contexten angst kan verminderen en sociale vaardigheden kan versterken.
Wat doet Virtual OV precies?
Met een VR-bril oefenen deelnemers in een gecontroleerde omgeving: instappen, routes plannen, maar vooral sociale momenten. Scenario’s bouwen op van relatief eenvoudig (rustig zitten, wennen aan de omgeving) naar complexere interacties (hulp vragen, reageren op vragen of opmerkingen).
Drie elementen zijn belangrijk voor het trainen van sociale vaardigheden:
- Veilige oefenspace
Fouten maken heeft geen echte consequenties. Een lastige interactie kan zo vaak worden herhaald als nodig is, waardoor stress daalt en zelfvertrouwen groeit. - Feedback en reflectie
Begeleiders kunnen gericht feedback geven: “Wat voelde lastig? Wat werkte?” In sommige VR‑toepassingen wordt gewerkt met een soort innerlijke stem of coach die tijdens of na de situatie helpt om sociale regels expliciet te maken. - Maatwerk en opbouw
Scenario’s zijn aan te passen aan het niveau en de hulpvraag: eerst alleen begroeten, dan een korte vraag stellen, later omgaan met onverwachte prikkels of veranderingen.
Van VR naar echte ritten
Virtual OV is een opstap naar de praktijk, geen doel op zich:
- VR-oefenen: vertrouwd raken met de sociale jungle en typische interacties.
- Begeleide ritten: dezelfde soorten momenten in het echt ervaren, samen met een coach.
- Reflectie: vergelijken wat in VR geoefend is met wat er in het echt gebeurde, en successen benoemen.
- Zelfstandigheid: stap voor stap groeien van hulp vragen naar (deels) zelfstandig navigeren.
Deelnemers herkennen situaties en locaties en reageren rustiger: “Dit ken ik uit VR, ik weet wat ik moet doen.” Studies naar VR‑training van dagelijkse vaardigheden laten zien dat zulke geoefende situaties kunnen overdragen naar de echte wereld.
Technologie voor inclusie
Virtual OV combineert technologische innovatie met sociale impact: VR als brug naar participatie. Voor (speciaal) onderwijs, zorgorganisaties en gemeenten is dit een kans om inclusie te versterken – zeker voor mensen met LVB, autisme, TOS of NAH, voor wie juist de sociale kant van het OV de grootste drempel vormt.
Neem contact op voor een demo of pilot – samen temmen we de sociale jungle en maken we sociale interacties in het OV beter hanteerbaar.
